SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK

Utolsó frissítés: 2026. március 18.

Üdvözöljük a Tamola oldalán! Weboldalunk (tamola-2.myshopify.com) elérésével, használatával és ékszereink megvásárlásával Ön elfogadja, hogy az alábbi Szolgáltatási feltételek kötik.

1. Általános feltételek

A weboldal elérésével Ön elfogadja ezeket a szolgáltatási feltételeket, az összes vonatkozó törvényt és előírást, és beleegyezik, hogy felelős a vonatkozó helyi törvények betartásáért. Ha nem ért egyet ezen feltételek bármelyikével, tilos a webhely használata vagy elérése. A vásárláshoz weboldalunkon legalább 18 évesnek kell lennie.

2. Termékek és árazás

Minden ékszertermék a készlet erejéig érhető el. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely termék forgalmazását bármikor megszüntessük. Minden ár euróban (EUR) van feltüntetve, és tartalmazza az uniós jogszabályok által előírt áfát (Hozzáadottérték-adó). Az árak előzetes értesítés nélkül változhatnak.

3. Termékleírások és anyagok

Törekszünk arra, hogy ékszertermékeinket a lehető legpontosabban írjuk le. Ékszereink minőségi anyagokból, például rozsdamentes acélból és ezüstből készülnek. Nem garantáljuk azonban, hogy a termékleírások, színek vagy egyéb tartalmak teljesen pontosak, mivel a fényképezés és a képernyő megjelenítési különbségei eltérhetnek. Az anyagainkkal kapcsolatos részletes információkért kérjük, tekintse meg GYIK oldalunkat.

4. Allergiák és bőrérzékenység

Bár minőségi anyagokat használunk, nem tudjuk garantálni, hogy ékszereink minden egyén számára megfelelőek. Ha fémallergiája vagy bőrérzékenysége van, kérjük, vásárlás előtt alaposan tanulmányozza anyagspecifikációinkat. Nem vállalunk felelősséget allergiás reakciókért vagy bőrirritációkért.

5. Megrendelések és fizetés

Megrendelésével Ön szavatolja, hogy jogilag képes kötelező erejű szerződést kötni. Minden fizetést meg kell kapnunk a megrendelés feldolgozása előtt. A pénztárnál feltüntetett különféle fizetési módokat fogadjuk el. A rendelés visszaigazolása nem garantálja a termék elérhetőségét.

6. Szállítás és kézbesítés

Hollandiából szállítunk. A részletes szállítási információkért, határidőkért és költségekért kérjük, tekintse meg Szállítási információk oldalunkat. Nem vállalunk felelősséget a vámhatóságok, postai szolgáltatások vagy egyéb, ellenőrzésünkön kívül eső körülmények által okozott késésekért. A megvásárolt termékek elvesztésének kockázata és tulajdonjoga a fuvarozónak történő átadáskor száll át Önre.

7. Elállási jog (EU fogyasztói jogok)

Az uniós fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően Önnek joga van a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül, indoklás nélkül elállni a vásárlástól. Az elállási jog gyakorlásához tájékoztatnia kell minket döntéséről. Felhívjuk figyelmét, hogy a személyre szabott vagy egyedi készítésű ékszerek esetében ez a jog nem feltétlenül érvényesíthető.

A visszaküldéssel, cserével és visszatérítéssel kapcsolatos részletekért kérjük, tekintse meg Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkat.

8. Visszaküldés és visszatérítés

A jogosult termékekre 30 napos visszaküldési szabályzatot biztosítunk. A visszaküldési folyamattal, a feltételekkel, a cserével és az áruházi jóváírási lehetőségekkel kapcsolatos részletes információkért kérjük, látogasson el Visszaküldési és visszatérítési oldalunkra.

9. Ékszerek ápolása és garancia

Az ékszerek ápolásával kapcsolatos információkért látogasson el GYIK oldalunkra. Bár ékszereinket minőségi anyagokból készítjük, szépségük megőrzése érdekében elengedhetetlen a megfelelő gondozás. Nem vállalunk felelősséget a nem megfelelő kezelésből, viselésből, tárolásból vagy a szokásos elhasználódásból eredő károkért.

10. Adatvédelem és adatbiztonság

Elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak védelme mellett az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és a holland adatvédelmi törvények szerint. Weboldalunk használatával Ön hozzájárul adatainak az Adatvédelmi szabályzatunkban leírt módon történő gyűjtéséhez és felhasználásához.

A GDPR értelmében Önnek joga van:

• Hozzáférni személyes adataihoz
• Helyesbíteni a pontatlan adatokat
• Kérni adatainak törlését
• Tiltakozni adatai kezelése ellen
• Adathordozhatósághoz
• Bármikor visszavonni hozzájárulását

További információért kérjük, tekintse meg Adatvédelmi szabályzatunkat.

11. Sütik (Cookies)

Weboldalunk sütiket használ a böngészési élmény fokozása érdekében. A webhely használatának folytatásával Ön hozzájárul a sütik használatához az Adatvédelmi szabályzatunkkal összhangban.

12. Szellemi tulajdon

A weboldal teljes tartalma, beleértve az ékszerterveket, szövegeket, grafikákat, logókat és képeket, a Tamola tulajdonát képezi, és nemzetközi szerzői jogi és szellemi tulajdonjogi törvények védik. Engedély nélküli használatuk tilos.

13. A felelősség korlátozása

A törvény által megengedett mértékig a Tamola nem vállal felelősséget semmilyen közvetett, járulékos, különleges, következményes vagy büntetőjogi kárért, amely a szolgáltatás használatából vagy használatának képtelenségéből ered, beleértve, de nem kizárólagosan az elmaradt hasznot, adatvesztést vagy egyéb immateriális veszteségeket.

14. Vitarendezés

Ezekre a feltételekre a holland törvények az irányadók. A jelen feltételekből vagy weboldalunk használatából eredő bármely vitás kérdés kizárólagosan a holland bíróságok joghatósága alá tartozik.

Az online vitarendezésről szóló uniós rendelettel összhangban igénybe veheti az Európai Bizottság Online Vitarendezési platformját: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Vis maior

Nem vállalunk felelősséget kötelezettségeink bárminemű elmulasztásáért, ha az az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső körülmények eredménye, beleértve, de nem kizárólagosan a természeti katasztrófákat, háborút, járványt vagy harmadik fél szolgáltatásainak meghibásodását.

16. Részleges érvénytelenség

Ha a jelen feltételek bármely rendelkezése végrehajthatatlannak vagy érvénytelennek bizonyul, az adott rendelkezést a szükséges minimális mértékben korlátozni vagy megszüntetni kell, így a jelen feltételek egyéb részei teljes mértékben hatályban és érvényben maradnak.

17. A feltételek változásai

Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen Szolgáltatási feltételeket bármikor, előzetes értesítés nélkül frissítsük vagy módosítsuk. A változások a weboldalon való közzététellel azonnal hatályba lépnek. A Szolgáltatás további használata a változások után az adott változások elfogadását jelenti. Javasoljuk a feltételek időszakos áttekintését.

18. Teljes megállapodás

Ezek a Szolgáltatási feltételek, az Adatvédelmi szabályzatunkkal, a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkkal, valamint a weboldalon közzétett egyéb jogi közleményekkel együtt alkotják az Ön és a Tamola közötti teljes megállapodást.

19. Elérhetőségek

A jelen Szolgáltatási feltételekkel kapcsolatos kérdéseivel kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a Kapcsolat oldalon vagy a weboldalunkon megadott elérhetőségeken keresztül.